Servicio de ayuda

Aceptamos distintos métodos de pago, directamente en nuestra tienda en línea con paypal y tambien contamos con depositos en tiendas OXXO o directamente en sucursal bancaria.

Dependiendo del tipo de pago que realizaste, si el pago se hacer con tarjeta de credito o debito directamente en la tienda en línea el pago se valida automáticamente. Si tu método de pago fue por medio de transferencia o depósito, el tiempo de validación será de 24 horas. Una vez validado el pago recibirás en correo (mensaje) de que tu pago fue validado.

El costo del envío puede variar dependiendo de la zona y el servicio, con excepción de que sea una zona extendida el costo de nuestro envío estándar es de $109.05 MXN con FedEx Saver, y para tu comodidad contamos con opciones de envío Express (FedEx Standard/Priority Overnight) para que tu paquete llegue aun mas rapido.

Todos los envíos se realizan vía Fedex y son 100% seguros. Te proporcionamos el numero de guia para que puedas ver en donde se encuentra tu paquete mientras lo recibes.

Tenemos diferentes opciones de envío para tu conveniencia. El tiempo entrega de los envíos estándar de 3 a 5 dias habiles dependiendo de la región a donde se envie el paquete. Pero puedes elegir diferentes opciones de envío para que paquete llegue antes.

Lo puedes hacer directamente desde el sitio de FedEx con el numero de guia que te proporcionamos al hacer tu compra:

Únicamente en caso de recibir un producto dañado o que el producto que recibiste no sea el que pediste hacemos la devolución y Fit Supply cubrirá los costos de envío. Siempre y cuando el producto se devuelva sin abrir y los sellos de garantía están sin romper y en caso de que el producto esté dañado mandar fotos.